Política de Privacidad

1. Introducción

En Speak Call Lingo, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

Cuando te comunicas con nosotros o te registras en nuestros programas, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre tu nivel de inglés y objetivos educativos
• Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información de cookies y tecnologías similares
• Datos de ubicación geográfica aproximada

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar tu inscripción en nuestros programas educativos
• Enviarte información sobre nuestros cursos, horarios y promociones
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Realizar análisis estadísticos y de marketing
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, email marketing, análisis).
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices expresamente a compartir tu información.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias de navegación
• Analizar el tráfico y comportamiento en nuestro sitio
• Mejorar la experiencia del usuario
• Realizar campañas de marketing digital

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@speakcalllingo.com

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para proporcionarnos información personal.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización.